DeepSeek致歉称带来不便与困扰 将以赠金形式返还7日消耗金额

就服务器异常事件，DeepSeek发布了“服务恢复及补偿通知”。通知指出，沟通协作技巧北京时间2026年10月15日8：11至13：04，服务系统发生故障，该时段内API服务无法正常使用。对于此次故障造成的不便与困扰，DeepSeek表示深表歉意。

DeepSeek方面称，已第一时间启动针对服务稳定性的全面排查和彻底整改，全面梳理并剥离单点依赖，坚决杜绝同类问题再次发生。

补偿方面，DeepSeek将按照用户账号7日内（10.8-10.14）的消耗金额，以赠金形式全额返还，赠金自动到账，API计费扣款先从赠金账户扣除。